In einer Ära, in der die Online-Kommunikation den Kern nachhaltiger Markenbekanntheit bildet, sind N
Einleitung In einer Ära, in der die Online-Kommunikation den Kern nachhaltiger Markenbekanntheit bildet, sind Nutzermeinungen nicht nur ein Mittel zur Einschätzung eines Produkts oder einer Dienstleistung, sondern haben sich zu einer der wichtigsten Instanzen entwickelt, die Kaufentscheidungen beeinflussen. Die Herausforderung für Unternehmen und Plattformen besteht darin, zwischen echten Bewertungen und manipulierten Inhalten zu unterscheiden. Dies […]

